Para conseguir este objetivo ha
puesto en marcha el proyecto e-GobEx, recogido en su Plan
Estratégico de Sistemas de Información (2011-2015), y que consiste
en el rediseño completo de la plataforma de Administración
electrónica exitente del plan anterior. El objetivo de este
proyecto es mejorar el acceso a los servicios públicos por parte de
la ciudadanía, poniendo a sus disposición un amplio catálogo de
procedimientos administrativos que puedan ser realizados de forma
telemática. El eje central del proyecto es la Sede Electrónica
junto con el Portal del Ciudadano, ambos proyectos desarrallos en
software
de código abierto.
de código abierto.
Uno de los principales componentes de
la Sede Electrónica será la AWR (Aplicación
Web de Gestión de Oficinas de Registro), desarrollada bajo
estándares y código libre con licencia EUPL (European Public
License) que, además de soportar la operativa básica de las
oficinas de registro, está integrada con el Sistema de
Interconexión de Registros (SIR) y adaptada a su normalización. La
AWR es la herramienta base que permite el registro de documentos de
entrada y salida gestionados a través de la Sede Electrónica y su
implementación y despliegue está ya proyectada y es inminente, para
sustituir a la herramienta que ha venido siendo usada en la
Administración extremeña hasta la fecha, y que adolecía de graves
carencias y disfuncionalidades.
Web de Gestión de Oficinas de Registro), desarrollada bajo
estándares y código libre con licencia EUPL (European Public
License) que, además de soportar la operativa básica de las
oficinas de registro, está integrada con el Sistema de
Interconexión de Registros (SIR) y adaptada a su normalización. La
AWR es la herramienta base que permite el registro de documentos de
entrada y salida gestionados a través de la Sede Electrónica y su
implementación y despliegue está ya proyectada y es inminente, para
sustituir a la herramienta que ha venido siendo usada en la
Administración extremeña hasta la fecha, y que adolecía de graves
carencias y disfuncionalidades.Junto con la implementación de la Sede Electrónica, se han puesto a disposición de los ciudadanos nuevas funcionalidades de quejas y sugerencias, búsqueda de procedimientos y consulta de datos sobre estados de tramitación. Asimismo, se han simplificado los procedimientos disponibles, se han desarrollado nuevos servicios de sellado de firma, sellado de tiempo, conectores para mejorar la interoperabilidad y funcionalidades disponibles. Todo ello forma parte de un proceso de mejora continua con el objetivo de facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios públicos.
Las soluciones de código abierto, claves en la eAdministración extremeña
En el marco del compromiso público
con el Software Libre y del desarrollo de un modelo de
eAdministración estable, robusto, seguro y con mejoras de
usabilidad por parte de la ciudadanía, el Gobierno de Extremadura
está actualmente en vías de implantación de una solución de
tramitación telemática completa que permita la remisión de
documentación digital desde los Ayuntamientos de la región a la
Dirección General de Administración Local del Gobierno regional,
trámite legal obligatorio que hasta ahora se venía realizando en
papel.
Desde el Gobierno extremeño se espera
que este sea el primero de los trámites, procedimientos y gestiones
telemáticas que interoperen entre los dos niveles de la
Administración Pública de Extremadura, el autonómico y el local, en
un entorno tecnológico colaborativo que garantice el máximo
aprovechamiento de los recursos disponibles por parte de todas las
administraciones, en beneficio de los ciudadanos.
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