TECNOCONFERENCE: CRM. Tendencias y Estado del Arte.

Soluntic da una ponencia sobre Vtiger CRM el 20 de Febrero de 2013,de 11:00 a 19:30h. organizada por la red de portales IT-Latino.net

¿Qué es Social CRM y qué implicaciones tiene? ¿Cómo está impactando la movilidad en la gestión de la relación con los clientes? ¿Cómo podemos conseguir optimizar nuestros esfuerzos para fidelizar la clientela?

¿Qué ventajas e inconvenientes implica tener mi CRM en la nube?

Estas y otras muchas preguntas se van a responder durante la conferencia online para España y Latino América sobre CRM: Tendencias y Estado del Arte. En ella van a participar fabricantes y consultores-implantadores para mostrarnos su visión de esta temática e ilustrarla con interesantes casos prácticos.

No se pierda este evento que pone el acento en uno de los aspectos más importantes hoy para cualquier organización: cómo mejorar la gestión de la relación con los clientes, aumentando la eficiencia de las comunicaciones y acciones de marketing y ventas.

Agenda

11:00 -12:00 hrs

SAP: SAP 360 Customer, visión y gestión de clientes en una única plataforma por Ruben Cid,Responsable soluciones CRM de SAP Ibérica.

12:00 - 12:45 hrs

ALTIM: Ten el control de todas las etapas de la relación con tus clientes. Acotado en coste y tiempo de implementación. por Manuel Duran, consultor experto en soluciones SAP CRM de Altim.

12:45 - 13:30 hrs

REDK: El futuro de las plataformas de CRM y marketing relacional por Hideki Erigh Hashimura,CMO,REDK Software Engineering.

13:30 - 14:15 hrs

MEDITERRANEAN CONSULTING - Startup CRM. Como abordar un proyecto CRM.

Enfoque práctico. por Francesc Xavier Berjano, Director de Mediterranean Consulting.

14:00 - 14:45 hrs

SAGE: ¿Por que todas las empresas necesitan una solución CRM? Sage CRM resuelve esta problemática con eficacia por Constantino Jovani, Product manager de Sage CRM.

14:45 - 15:00 hrs

DESCANSO

15:00 -15 :45 hrs

VINCLE: Social CRM - Interacturar, Fidelizar, Integrar por Vincent Chavy, Consultor CRM de Vincle.

15;45 - 16:30 hrs

SOLUNTIC-Vtiger CRM: Características a destacar frente a otros CRM por Javier Toledano Ferrera, CEO de Soluntic - Consultoria Tecnológica en Software Libre.

En esta ponencia explicaremos las principales características que a simple vista tiene Vtiger CRM frente a otros CRM.

Los dividiremos en 14 puntos que explicarán al detalle la clave y la diferencia de Vtiger CRM con respecto a los demás sistemas CRM de la competencia ... y además se demostrará por qué es un recurso valioso para cualquier empresa,grande o pequeña.

16:30 - 17:15 hrs

QUALITA (partner Gold Oracle): Fidelice sus clientes con la gestión de los medios sociales (Twitter,Facebook,Linkding,etc...) mediante ORACLE Customers Experience.

17:15 -18:00 hrs

IBERMATICA: Estrategia CRM, hacia la innovación comercial por Manuel Baraza Alonso, director de la Unidad de Negocia CRM de IBERMATICA.

18:00 - 18:45 hrs

INFOR: Gestión de la Experiencia del Cliente en Tiempo Real por Miguel Sanchez Presales Manager de Infor.

18:45 - 19:30 hrs

APPS IMPLANTADORES: Zoho- Un ecosistema de soluciones para la pyme por Pau Cantero,Zoho CRM Certified consultant de APPS Implantadores.