Entender la Diferencia entre CRM y ERP

Si estás comenzando un nuevo negocio o ya tienes uno, incluye la comprensión de la terminología básica y si estás aquí, supongo que estás un poco confundido sobre la diferencia entre la CRM y ERP. Para las empresas, CRM y ERP se sitúan en el lado positivo de una organización. Ellos son los lados de la una sola moneda y tienen puntos en común cuando se ve desde un punto de vista más elevado. Para entender su relación, es importante entender por separado CRM y ERP. Sin una comprensión clara de cada uno de esos términos, es difícil entender la diferencia.

¿Qué es un CRM?

En este post os explicaremos que significan las siglas CRM y sus ventajas en la empresa escribiendo acerca del valor añadido que el software libre aporta en el campo de la gestión empresarial. Todas las ventajas que enumero a continuación hay que añadirle la disponibilidad del código fuente y la libertad que conceden las licencias libres frente las privativas.

CRM son herramientas para permitir una estrategia de negocio enfocada a entender y anticiparse a las necesidades de los clientes actuales y potenciales de la empresa.

VtigerCRM una herramienta necesaria para cualquier Empresa que quiera retener clientes y duplicar ganancias

Con este artículo queremos hacer hincapié en lo necesario que es la utilización de un CRM en nuestras compañías, debido al alto grado de competitividad que existe en este mercado cada vez más global, tecnológico, competitivo y 24 online en cualquier parte del mundo.

Si alguna vez te has comprado una casa, sabrás que existen multitud de factores que después de haberla comprado no sabías, y si tuvieras la oportunidad de hacer la compra de nuevo te plantearías, garaje,  patio, terraza, lo mismo pasa al comprar e implementar un CRM, el mejor consejo proviene de aquellas personas que hemos experimentado e implementado varios CRM en empresas, al final todos los gerentes, empleados, administrativos, comerciales, etc, quieren las mismas cosas, de ahí que desde Soluntic apostemos por VtigerCRM, es una solución CRM rápida e intuitiva, software libre, podrá arrancar desde el primer día

Empresas, Los propulsores de LINUX

El 80% de los desarrollos Linux son generados por empresas. Es la conclusión principal del último informe “Linux Kernel Development” de la Fundación Linux que demuestra que cada vez más corporaciones están dispuestas a seguir ganando dinero bajo el paraguas del software libre. Red Hat, Intel, Suse, Oracle, Google o Samsung son prueba de ello. Corporaciones que han aprovechado el trabajo de los programadores de Linux -pagados por ellos mismos- para desarrollar sus soluciones, encontrar errores y, sobre todo, seguir creciendo en la industria móvil. De hecho, actualmente los desarrollos móviles bajo Linux son el motor de este software. Mucho más que los creados para servidores. Proveedores como Texas Instruments o Linaro, claves en el sector móvil para Samsung, IBM o ARM, se posicionan en el tercer y cuarto puesto de contribuidores de desarrollo libre. En los primeros puestos están Red Hat y Suse con Oracle detrás de los grandes proveedores. Canonical también está en las posiciones más altas. Pero no todo está en las grandes corporaciones. Todavía hay programadores de Linux independientes, aunque cada vez menos. Según el estudio, el 13,6% de los desarrolladores no tienen soporte de ninguna compañía mientras que el 3,3% no tiene proyectos fiables. Unas cifras que cayeron respecto al año anterior dando más fuerza a las contribuciones empresariales.

Así lo explican desde la Fundación Linux:

“Los desarrolladores Kernel son pocos. Por ello, cualquiera que demuestre sus habilidades con el código tiene pocos problemas para encontrar trabajo. Realmente el mayor problema es encontrar estos perfiles. Así los desarrolladores voluntarios tienen a estar poco tiempo de esa forma."

Informe 2013 ¿Quién programa LINUX?

Consultoría Vtiger CRM adaptada a sus necesidades

Vtiger CRM es una aplicación web para la administración de relaciones con clientes (CRM O Customer Relationship Management) 100% software libre.

TECNOCONFERENCE: CRM. Tendencias y Estado del Arte.

Soluntic da una ponencia sobre Vtiger CRM el 20 de Febrero de 2013,de 11:00 a 19:30h. organizada por la red de portales IT-Latino.net

Las soluciones ERP y CRM son el futuro tecnológico para las pymes

La semana pasada nos encontramos con una noticia en ComputerWortd que nos da una visión de cómo se prevé que afrontaran las pymes su desarrollo tecnológico durante este año que empieza

Virtualización y CRM, claves para el futuro del software

Entre enero y junio de 2012, el mercado del software mundial ha crecido un 4,7% interanual hasta los 167 millones de dólares, según el último informe Worldwide Semiannual Software Tracker de la consultora IDC.

Shiseido España implanta CRM para fidelizar a sus clientes

La compañía cosmética gestiona con la aplicación los clubes de fidelización de sus diferentes marcas, y ofrece a sus consumidores un servicio más eficiente y de calidad.

La firma cosmética Shiseido se ocupa de la comercialización en España de los productos Shiseido, las marcas Carita, Decléor, Serge Lutens y Nars, y además, debido al desarrollo de sus clubes de fidelización, Omotenashi y Otoko, y la creación de las nuevas webs de clientes, la compañía necesitaba implantar una nueva plataforma de CRM.