¿Qué es un CRM?

En este post os explicaremos que significan las siglas CRM y sus ventajas en la empresa escribiendo acerca del valor añadido que el software libre aporta en el campo de la gestión empresarial. Todas las ventajas que enumero a continuación hay que añadirle la disponibilidad del código fuente y la libertad que conceden las licencias libres frente las privativas.

CRM son herramientas para permitir una estrategia de negocio enfocada a entender y anticiparse a las necesidades de los clientes actuales y potenciales de la empresa.

VtigerCRM una herramienta necesaria para cualquier Empresa que quiera retener clientes y duplicar ganancias

Con este artículo queremos hacer hincapié en lo necesario que es la utilización de un CRM en nuestras compañías, debido al alto grado de competitividad que existe en este mercado cada vez más global, tecnológico, competitivo y 24 online en cualquier parte del mundo.

Si alguna vez te has comprado una casa, sabrás que existen multitud de factores que después de haberla comprado no sabías, y si tuvieras la oportunidad de hacer la compra de nuevo te plantearías, garaje,  patio, terraza, lo mismo pasa al comprar e implementar un CRM, el mejor consejo proviene de aquellas personas que hemos experimentado e implementado varios CRM en empresas, al final todos los gerentes, empleados, administrativos, comerciales, etc, quieren las mismas cosas, de ahí que desde Soluntic apostemos por VtigerCRM, es una solución CRM rápida e intuitiva, software libre, podrá arrancar desde el primer día

Empresas, Los propulsores de LINUX

El 80% de los desarrollos Linux son generados por empresas. Es la conclusión principal del último informe “Linux Kernel Development” de la Fundación Linux que demuestra que cada vez más corporaciones están dispuestas a seguir ganando dinero bajo el paraguas del software libre. Red Hat, Intel, Suse, Oracle, Google o Samsung son prueba de ello. Corporaciones que han aprovechado el trabajo de los programadores de Linux -pagados por ellos mismos- para desarrollar sus soluciones, encontrar errores y, sobre todo, seguir creciendo en la industria móvil. De hecho, actualmente los desarrollos móviles bajo Linux son el motor de este software. Mucho más que los creados para servidores. Proveedores como Texas Instruments o Linaro, claves en el sector móvil para Samsung, IBM o ARM, se posicionan en el tercer y cuarto puesto de contribuidores de desarrollo libre. En los primeros puestos están Red Hat y Suse con Oracle detrás de los grandes proveedores. Canonical también está en las posiciones más altas. Pero no todo está en las grandes corporaciones. Todavía hay programadores de Linux independientes, aunque cada vez menos. Según el estudio, el 13,6% de los desarrolladores no tienen soporte de ninguna compañía mientras que el 3,3% no tiene proyectos fiables. Unas cifras que cayeron respecto al año anterior dando más fuerza a las contribuciones empresariales.

Así lo explican desde la Fundación Linux:

“Los desarrolladores Kernel son pocos. Por ello, cualquiera que demuestre sus habilidades con el código tiene pocos problemas para encontrar trabajo. Realmente el mayor problema es encontrar estos perfiles. Así los desarrolladores voluntarios tienen a estar poco tiempo de esa forma."

Software Libre la opción OPTIMA para la Empresa

El Software Libre es una solución tecnológica de alta calidad que ofrece profundas ventajas para la empresa en contraposición a las aplicaciones no libres, también conocidas por el sobrenombre de software privativo.

El Software Libre es la mejor oportunidad para que autónomos, pymes, organizaciónes, asociaciónes, etc. accedan a las TIC de última generación, equilibrando las desigualdad de recursos entre las pequeñas y grandes empresas. Las cualidades del Software Libre se reflejan en el uso cada vez más mayoritario de grandes empresas y administraciones públicas de todo el mundo: IBM, HP, Nasa, Google, Telefónica, Gobierno de EEUU, Alemania, Francia, Holanda, España...

Los autónomos abrazan el software libre

El 36,4% de los autónomos utilizan alguna solución de software libre. Es una de las principales conclusiones del informe “El trabajador autónomo y la sociedad de la información” elaborado por Fundetec, en colaboración con las asociación de autónomos ATA y UPTA. Lo más interesante es que este porcentaje supera en casi 10 puntos a los resultados de 2010, cuando el porcentaje de autónomos que utilizaban soluciones Open Source era del 27%.

Vtiger CRM la mejor opcion en OpenSource.

Un CRM permite a las empresas a centrarse en el cliente, lo que significa que su negocio puede mantener a sus clientes contentos y con ganas de más. El uso de un software CRM opensource como el caso de Vtiger CRM es beneficioso para los clientes, empresarios y empleados de las empresas de asistencia al cliente.

Soluciones Linux : hasta un 80 % de reducción de gastos

Según un estudio elaborado por IDC en colaboración con SUSE,proveedor de soluciones Linux,en tiempos de depresión económica se produce un aumento en la adopción de software de código abierto.

Las soluciones ERP y CRM son el futuro tecnológico para las pymes

La semana pasada nos encontramos con una noticia en ComputerWortd que nos da una visión de cómo se prevé que afrontaran las pymes su desarrollo tecnológico durante este año que empieza

Virtualización y CRM, claves para el futuro del software

Entre enero y junio de 2012, el mercado del software mundial ha crecido un 4,7% interanual hasta los 167 millones de dólares, según el último informe Worldwide Semiannual Software Tracker de la consultora IDC.

Shiseido España implanta CRM para fidelizar a sus clientes

La compañía cosmética gestiona con la aplicación los clubes de fidelización de sus diferentes marcas, y ofrece a sus consumidores un servicio más eficiente y de calidad.

La firma cosmética Shiseido se ocupa de la comercialización en España de los productos Shiseido, las marcas Carita, Decléor, Serge Lutens y Nars, y además, debido al desarrollo de sus clubes de fidelización, Omotenashi y Otoko, y la creación de las nuevas webs de clientes, la compañía necesitaba implantar una nueva plataforma de CRM.